Por lo general, casi todos las entregas son de aproximadamente 15 días laborables y como máximo pueden tardar hasta 20. Las prendas son procesadas y enviadas en 3 días después de haber realizado el pedido debido a la alta demanda de los productos.

Si aun no hemos procesado tu pedido por la lista de espera por la alta demanda, aun estás de suerte ya que puedes contactar con nosotros por redes sociales o email para poder ayudarte. Por otro lado, si tu pedido ya ha sido enviado no podemos hacer nada para remediar el asunto.

Tenga en cuenta que nuestros productos están en China, en uno de nuestros almacenes y de vez en cuando pueden existir problemas que no están a nuestro alcance los envíos pueden extenderse hasta 30 días.

En todo caso, le haremos saber cualquier inconveniente que haya podido pasar con su pedido.

En caso de que una prenda llegue en mal estado, tendrá que aportar pruebas con imágenes y videos que muestren lo suficiente como para poder enviarle la misma prenda que adquirió de manera gratuita. Se podrá quedar con la anterior prenda sin ningún problema como si desea desecharla o arreglarla por usted mismo dependiendo de los defectos.

Si lo anteriormente ocurre, no dude en contactar a través de nuestro perfil de Instagram, WhatsApp Business o vía Email y nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Por favor, absténgase de utilizar IA ya que contamos con software de estos mismos (programas dedicados) para reconocer si la foto de las pruebas están editadas.

Nuestro catalogo se va actualizando con nuevos drops cada cierto tiempo, hay prendas que no volverán a aparecer en la tienda y se reemplazarán por otras, así que te recomendamos que tengas buen ojo si algo te gusta.

Todas las prendas están tratadas cuidadosamente pasando un control de revisión exhaustivo de calidad antes de ser procesadas para su envío.

Si la prenda presenta algún tipo de fallo textil háganos saber y procederemos a enviarle otra totalmente gratis o puede optar por la devolución del importe total de la compra pero aplicaremos una tasa de tarifa por el reembolso.

Nuestras prendas son de calidad pero para conservarlas como el primer día le recomendamos seguir las instrucciones de lavado que vienen con ellas en las etiquetas. Esto le ayudará a que siempre reluzca como nueva.

Puede pagar con una cuenta de PayPal, Amazon, Servicios como Google Pay & Apple Pay de pago directo, además de los habituales usando simplemente su tarjeta de crédito/debito de cualquier tipo ya sea VISA, Mastercard, American Express, etc…

También incluimos la manera de comprar con tarjetas de PaySafe Card, que tienen saldo directo según el valor del monto que compre en una tienda física que las incluya, dicha tarjeta tendrá un código para canjear que es valido ya que cuenta como dinero que pasa a ser virtual.